La entrada en la UCI de pacientes con neumonía por COVID-19 ocasiona un gran estrés en sus familiares ya que debido a la situación, estos no pueden ser informados del estado de su ser querido de manera presencial.
Por ello, se ha desarrollado una plataforma de información en la que los familiares pueden conocer su situación clínica actualizada diariamente y explicada de forma sencilla. Además, la plataforma cuenta con una sección de preguntas frecuentes sobre los procedimientos más habituales que se realizan en esta unidad, una guía de acogida o información sobre los trámites administrativos.
Además, cuando el paciente está consciente puede utilizar la app para contactar con sus familiares a través de videollamadas o archivos multimedia.
Esta iniciativa consigue acercar a los pacientes a sus familias al tiempo que ahorra tiempo al profesional y mejora la eficacia en la gestión.
Ventajas
– Tranquilidad para los familiares de pacientes
– Resolución automática de preguntas frecuentes
– Liberación de tareas para los profesionales
Autor / Investigador:
Dr. David Pérez Torres
