El proyecto de las pantallas informativas en la sala de espera del quirófano trata de dotar un punto de información físico con una persona y otro punto de información virtual con unas pantallas, de manera que los familiares sepan en todo momento la ubicación física del paciente y tengan una referencia de cómo va el proceso quirúrgico.
Hasta ahora, normalmente, no había una información médica hasta el final del proceso, por ese motivo se decidió poner en marcha este proyecto. En el hospital Son Espases, cuando llegan los familiares, se identifican y facilitan su número de teléfono de contacto. La persona física les da un número el “número de caso”, a partir del cual podrán seguir a su familiar.
Cuando el paciente se encuentra en el “despertar”, el médico llama por teléfono a la persona que está en el punto de información y acompaña a los familiares a dos salas que hay habilitadas para la información por videollamada.
Ventajas:
Información personalizada, privada, cómoda y confortable.
